Politica de Privacidad
Última actualización: 26 de febrero de 2026
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
IT DIGITTAL SL (en adelante, "IT Digittal", "nosotros" o "el Responsable")
- CIF: B91199463
- Domicilio: C/ Alhelíes 3, Palomares del Río, Sevilla, CP 41928, España
- Correo electrónico: info@digittal.es
- Producto: GEA Farma (plataforma web y aplicación móvil)
- Sitio web: https://geafarma.com
IT Digittal es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma GEA Farma, tanto en su versión web como en su aplicación móvil para iOS y Android.
2. Ámbito de aplicación
La presente Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales tratados a través de:
- El sitio web https://geafarma.com
- La aplicación móvil GEA Farma
- El agente de sincronización de datos instalado en los sistemas de gestión de farmacia
- Formularios de contacto
- Chatbot con inteligencia artificial
3. Categorías de datos tratados
- Datos de identificación y contacto
- Datos de acceso y navegación
- Datos de farmacia
- Datos de empleados
- Datos de clientes de farmacia
- Historial de compras
- Datos analíticos y de uso
4. Finalidades del tratamiento
- Prestación del servicio contratado
- Gestión de cuentas de usuario
- Análisis de negocio y predicciones IA
- Fidelización y segmentación de clientes
- Chatbot de asistencia
- Comunicaciones comerciales (con consentimiento)
- Cumplimiento legal
5. Datos de categoría especial (salud)
El historial de compras de productos farmacéuticos puede revelar información relativa a la salud. Estos datos se tratan conforme al artículo 9 del RGPD con las máximas garantías de seguridad.
- Cifrado AES-256
- Acceso restringido
- Datos anonimizados cuando es posible
- Separación entre farmacias
6. Uso de Inteligencia Artificial
GEA Farma utiliza servicios de inteligencia artificial para análisis y asistencia.
- Servicios OpenAI (chatbot y análisis)
- Datos anonimizados
- No se utilizan para entrenamiento
- Transferencias internacionales protegidas por cláusulas contractuales tipo
7. Seguridad
- Cifrado HTTPS TLS 1.2+
- Cifrado AES-256 en base de datos
- Contraseñas bcrypt
- Control de accesos
- Backups cifrados
- Auditoría de accesos
8. Derechos de los interesados
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición contactando en:
9. Conservación de datos
- Datos de usuario: mientras exista contrato
- Datos sincronizados: hasta 30 días tras baja
- Logs: hasta 2 años
- Facturación: 6 años
10. Legislación aplicable
- RGPD (UE) 2016/679
- LOPDGDD 3/2018
- LSSI-CE
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C/ Alhelíes 3
Palomares del Río, Sevilla 41928
CIF: B91199463
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